位於西日本的主要車站，優質精緻的8家酒店。
JR西日本酒店集團

　確保安心及安全的措施

[測量體溫及確認健康狀況]
　○對顧客採取的措施
　・我們會為所有顧客測量體溫並確認身體健康狀況。
　〇對員工採取的措施
　・我們會為所有員工（包含店鋪租戶及酒店的進貨業者）測量體溫並確認身體健康狀況。此外，
　　我們也會確認員工的家庭成員的身體健康狀況。

　[洗手、漱口、手指消毒]
　〇對顧客採取的措施
　・我們會要求所有員工（包含店鋪租戶及酒店的進貨業者）定期進行洗手、漱口及手指消毒的動
　作。此外，我們會在員工區域的各個位置設置酒精消毒液。　〇對員工採取的措施
　・我們會要求所有員工（包含店鋪租戶及酒店的進貨業者）每小時進行一次洗手、漱口及手指
　消毒的動作。此外，我們會在員工區域的各個位置設置酒精消毒液。 [佩戴口罩、手套]
　・我們會要求所有顧客及員工（包含店鋪租戶及酒店的進貨業者）佩戴口罩。
　・我們會要求部分員工（櫃台、迎賓員、客房清潔員）佩戴手套。  

[加強清潔與消毒]
　・大廳周邊等不特定多數人接觸機會較高的場所（電梯按鈕、電扶梯的扶手、洗手間等）
　　已加強定期清潔與消毒。
　・客房除了既有的清潔工作之外，會加強清潔及消毒手部頻繁接觸的部位（門把、電視及空調的遙
　　控器、電話、椅子和桌子、筆記用品、開關、洗手間的沖水把手、衛生紙架、水龍頭、浴缸、
　　蓮蓬頭的把手、吹風機、客房內備有的《館內介紹》等）以及洗淨便座馬桶的噴水頭。
　・餐廳、宴會廳的備品（門把、桌子、椅子、菜單、桌上的備品和調味料罐、麥克風器材、寄物號
　　碼牌），在每次使用時都會進行清潔及消毒。此外，也會加強餐具類的高溫清洗及廚房的清潔作
　　業。
　・在員工區域方面，同樣會針對接觸機會較高的場所，加強定期清潔及消毒作業。  
 
　[維持社交距離]
　・在櫃台方面，為減少顧客與員工直接面對面的接觸，將會設置防止飛沫感染的薄膜透明塑膠膜。
　・顧客如果在櫃台前排隊時，會要求顧客之間保持距離。
　・在餐廳及宴會廳方面，我們會增加顧客坐席之間的距離，避免距離過近的情形。
　・在電梯及吸菸室內，將會規定容納人數以避免人員距離過近。
　・建議顧客在櫃台及餐廳結帳時，盡量使用非現金方式。此外，讓酒店員工不直接將現金遞交到顧
　　客手中，而是放入現金托盤中，由顧客自己拿取。
　・顧客蒞臨本館時，請佩戴口罩，並在抵達時接受手指的酒精消毒作業。

• 蒞臨本館住宿、前往餐廳用餐時，請在入口接受測量體溫及確認健康狀況。
  • 37.5度以上的顧客、有咳嗽症狀的顧客、健康狀況不佳的顧客，請避免前來本館。）
• 我們會在館內的各個位置設置酒精消毒液，敬請適時為手指進行消毒。
• 在櫃台前排隊或搭乘電梯、電扶梯時，敬請維持社交距離。

 
房客在入住期間如有健康狀況不佳的情形，敬請告知附近的員工。
為維持更安全的環境，敬請顧客不吝協助，如造成不便之處，亦敬請諒解。
 
未來我們仍將關注政府、專責機構及各地方自治體所建議的預防感染對策，如有需要將會實施新的預防措施，以維護顧客及員工的安心及安全為第一要務。
 
JR西日本酒店集團